Regulamin sklepu internetowego florapark.com.pl. Określa zasady składania zamówień, sprzedaży i dostawy towarów oferowanych w sklepie.
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem florapark.com.pl prowadzony jest przez Flora Park Iwona Czajkowska, z siedzibą: Rumunki Głodowskie 27, 87-600 Lipno, NIP 466-026-20-04, REGON 431225640 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: info@florapark.com.pl, tel. 884 336 626.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Towar — rośliny i produkty ogrodnicze oferowane w Sklepie.
§3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie danych do dostawy oraz potwierdzenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Do ceny Towaru doliczany jest koszt dostawy, widoczny w koszyku. Płatności online obsługuje Paynow (mBank S.A.) — BLIK, szybki przelew, karta płatnicza.
§5. Realizacja i dostawa
Zamówienia realizowane są zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, DPD, DHL) lub poprzez odbiór osobisty. Szczegóły opisano na stronie Dostawa i płatności.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach opisanych na stronie Zwroty i reklamacje. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. dla towarów ulegających szybkiemu zepsuciu.
§7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami. Procedurę reklamacyjną opisano na stronie Zwroty i reklamacje. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.